Perustoimitus 0 € yli 59 €:n ostoksesta

Campadren tietosuojaseloste

Campadre Scandinavia AB, 556795-7245, (”Campadre”) vastaa rekisterinpitäjänä henkilötiedoista, joita Campadre saa hyväksyessään asiakkaan Campadren ostosklubiin. Ostosklubilla tarkoitetaan verkkosivua ja palvelua, jossa asiakas saa jäsenenä räätälöityjä tarjouksia muun muassa Campadren ja Campadren kumppaneiden tarjoamista korkealaatuisista vaatteista, tarvikkeista, kodinsisustustuotteista, lifestyle-tuotteista ja matkoista (”Palvelu”).

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, lainmukainen käsittelyperuste, käsiteltävien henkilötietojen tyyppi ja henkilötietojen säilytysaika

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Asiakkaan jäsentilin hallinnointi	Käyttäjätilin ja siihen liittyvän käyttäjätunnuksen luominen Asiakkaan salasanan palauttaminen, jos asiakas on unohtanut salasanansa Asiakasta kiinnostavien tuotteiden ja vastaavien helpottavien toimenpiteiden tallentaminen	Nimi Sukupuoli Käyttäjätunnus Yhteystiedot Henkilötunnus (vapaaehtoinen) Osoite Ostohistoria Maksuhistoria Maksutiedot Salasana
Laillinen peruste: Campadren ostosklubin jäsenyyttä koskevan sopimuksen täytäntöönpano. Henkilötietojen kerääminen on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa jäsenehtojen mukaiset sitoumuksensa. Jos tietoja ei luovuteta, Campadre ei voi toteuttaa sitoumuksiaan eikä hyväksyä asiakkaan jäsenyyttä.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään pisimmillään kolme kuukautta sen jälkeen, kun asiakas on ilmoittanut Campadrelle, ettei halua olla jäsenenä ostosklubissa.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Asiakkaan tekemien ostosten tai tilausten käsittely	Tuotteiden toimittaminen asiakkaalle sekä toimituksiin liittyvät ilmoitukset Maksun käsittely (ainoastaan siinä tapauksessa, että asiakas valitsee maksutavaksi laskun) Mahdollisten reklamaatio- ja takuuasioiden käsittely	Nimi Käyttäjätunnus Yhteystiedot Henkilötunnus (jos asiakas on valinnut maksutavaksi laskun) Maksuhistoria Maksutiedot Ostotiedot eli tiedot siitä, mitä tuotteita asiakas on tilannut ja mihin tuotteet toimitetaan Asiakkaan Omilla sivuilla ilmoittamat käyttäjätiedot
Laillinen peruste: Ostosopimuksen täytäntöönpano. Henkilötietojen kerääminen on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa ostosopimuksen mukaiset sitoumuksensa. Jos tietoja ei luovuteta, Campadre ei voi toteuttaa sitoumuksiaan eikä hyväksyä asiakkaan jäsenyyttä.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään siihen asti, kun osto on tapahtunut, ja 36 kuukauden ajan sen jälkeen mahdollisten reklamaatio- ja takuuasioiden käsittelyä varten.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Räätälöityjen tarjousten lähettäminen asiakkaalle	Viereisessä sarakkeessa mainittujen tietojen analysointi niin, että Campadre voi arvioida, mistä tuotteista asiakas on yksilötasolla kiinnostunut, ja lähettää asiakkaalle tarjouksia. Asiakkaan sijoittaminen eri asiakassegmentteihin oikealla olevien tietojen perusteella. Campadre pyrkii luokittelemaan asiakkaan sen mukaan, mistä samanlaisista asioista kiinnostuneet ja vastaavalla tavalla Palvelua käyttäneet henkilöt ovat pitäneet. Maksun käsittely (ainoastaan siinä tapauksessa, että asiakas valitsee maksutavaksi laskun) Reklamaatio- ja takuuasioiden käsittely	Nimi Sukupuoli Käyttäjätunnus Yhteystiedot Maksuhistoria Maksutiedot Ostohistoria Palvelun käytön perusteella muodostunut tieto (mitä asiakas on klikannut, miten asiakas on kirjautunut sisään, mitä tuotteita asiakas on katsellut ja kuinka kauan asiakas on tuotteita katsellut) Mielenkiinnon kohteet, jotka asiakas on ilmoittanut käyttäjätilin luomisen yhteydessä tai jotka asiakas on myöhemmin lisännyt Omille sivuille
Laillinen peruste: Campadren ostosklubin jäsenyyttä koskevan sopimuksen täytäntöönpano. Henkilötietojen kerääminen on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa jäsenehtojen mukaiset sitoumuksensa. Jos tietoja ei luovuteta, Campadre ei voi toteuttaa sitoumuksiaan eikä hyväksyä asiakkaan jäsenyyttä.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään pisimmillään kolme kuukautta sen jälkeen, kun asiakas on ilmoittanut Campadrelle, ettei halua olla jäsenenä ostosklubissa.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Campadren palvelun ja äänivasteen parantaminen ja Campadren työntekijöiden kouluttaminen	Asiakkaan ja Campadren välisen puhelun äänittäminen Asiakkaan ja Campadren välisen sähköpostikirjeenvaihdon analysointi	Nimi Käyttäjätunnus Yhteystiedot Henkilötunnus Ostohistoria Maksuhistoria Maksutiedot Asiakkaan ja Campadren välinen kirjeenvaihto Asiakkaan käyttämän laitteen tekniset tiedot (esimerkiksi puhelimen tai tietokoneen malli ja käyttöjärjestelmä)
Laillinen peruste: Oikeutettu etu tarjota asiakkaalle parempaa palvelua. Käsittely on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa oikeutetun etunsa tarjota asiakkaalle parempaa palvelua.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään pisimmillään 30 päivää henkilötietojen keräämisestä alkaen.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Palvelun ja vastaavien palveluiden markkinointi asiakkaan jäsenyyden päätyttyä	Tarjousten ja uutiskirjeiden lähettäminen sähköpostilla ja tekstiviestillä	Nimi Yhteystiedot
Laillinen peruste: Oikeutettu etu markkinoida Campadren tuotteita asiakkaalle, jonka asiakkuus on kestänyt rajoitetun ajan. Käsittely on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa oikeutetun etunsa markkinoida tuotteitaan asiakkaalle, jonka asiakkuus on kestänyt rajoitetun ajan. Asiakas voi milloin tahansa keskeyttää uutiskirjeiden ja tarjousten vastaanottamisen irtisanomalla tilauksen.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään pisimmillään 12 kuukautta sen jälkeen, kun asiakas on päättänyt, ettei enää halua olla jäsen.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Campadren lakisääteisten velvoitteiden toteuttaminen	Lakisääteisten vaatimusten taikka tuomioistuin- tai viranomaispäätösten (esimerkiksi kirjanpitolain) nojalla välttämätön käsittely	Nimi Yhteystiedot Henkilötunnus Maksuhistoria Maksutiedot Asiakkaan ja Campadren välinen kirjeenvaihto Tiedot asiakkaan ostoista
Laillinen peruste: Lakisääteisen velvoitteen täyttäminen. Käsittely on välttämätöntä lakisääteisen velvoitteen täyttämiseksi. Jos tietoja ei luovuteta, Campadre ei voi täyttää lakisääteistä velvoitettaan eikä tämän vuoksi voi hyväksyä asiakkaan ostoa.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään siihen asti, kun osto on tapahtunut, ja 36 kuukauden ajan tämän jälkeen.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Väärinkäytösten ja petosyritysten estäminen ja ajantasaisen jäsenrekisterin ylläpitäminen	Asiakkaan yhteystietojen ja henkilötunnuksen vertaaminen muiden käyttäjien yhteystietoihin ja henkilötunnukseen sen varmistamiseksi, ettei asiakkaan tiedoilla ole luotu useampaa tiliä.	Nimi Henkilötunnus Yhteystiedot Käytettävien laitteiden ja niiden asetusten tekniset tiedot (esimerkiksi IP-osoite, verkkoselainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, verkkoselain ja resoluutio)
Laillinen peruste: Laillisen velvoitteen tai oikeutetun edun toteuttaminen. Jos käsittelylle ei ole laillista velvoitetta, käsittely on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa oikeutetun etunsa estää Palvelun väärinkäyttö tai estää, torjua tai selvittää Campadreen kohdistuvia rikoksia.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään pisimmillään 36 kuukautta niiden keräämisen jälkeen.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Palvelun parantaminen	Analyysi siitä, miten asiakas käyttäjänä käyttää Palvelua, mitä asiakas klikkaa ja kuinka kauan asiakkaan käynti tietyillä sivuilla kestää Palvelun mukauttaminen muuttamalla käyttöliittymää ja muokkaamalla näkymää siten, että eniten käytetyt toiminnot saavat enemmän tilaa	Nimi Yhteystiedot Sukupuoli Palvelun käytön perusteella muodostunut tieto (mitä asiakas on klikannut, miten asiakas on kirjautunut sisään, mitä tuotteita asiakas on katsellut ja kuinka kauan asiakas on tuotteita katsellut) Käytettävien laitteiden ja niiden asetusten tekniset tiedot (esimerkiksi IP-osoite, verkkoselainasetukset, aikavyöhyke, käyttöjärjestelmä, verkkoselain ja resoluutio) Maksuhistoria Maksutiedot Asiakkaan ja Campadren välinen kirjeenvaihto Tiedot asiakkaan ostoista
Laillinen peruste: Oikeutettu etu tarjota asiakkaalle parempi Palvelu. Käsittely on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa oikeutetun etunsa tarjota asiakkaalle jatkuvasti paremman Palvelun sen perusteella, miten Palvelua tosiasiallisesti käytetään.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään 36 kuukautta niiden keräämisen jälkeen.

Tarkoitus	Suoritettavat käsittelytoimet	Henkilötietoryhmät
Tässä selosteessa mainittujen käsittelytoimien suorittaminen	Tässä selosteessa mainittujen henkilötietoryhmien siirtäminen Campadren IT-ympäristöä ylläpitävien IT-järjestelmien toimittajille, esimerkiksi kun Campadre tallentaa asiakkaan tietoja pilveen, tai markkinointipalveluiden toimittajille markkinoidakseen tarjouksia asiakkaalle	Kaikki edellä tässä tietosuojaselosteessa mainitut henkilötietoryhmät
Laillinen peruste: Oikeutettu etu suorittaa tämän selosteen käsittelytoimia. Käsittely on välttämätöntä, jotta Campadre voi toteuttaa oikeutetun etunsa suorittaa tässä selosteessa mainitut käsittelytoimet.
Säilytysaika: Tietoja säilytetään niin kauan kuin tietoja tosiasiallisesti käsitellään joidenkin tässä selosteessa mainittujen säilytysaikojen mukaisesti.

Kuinka Campadre kerää henkilötietoja?

Campadre voi saada henkilötietoja kahdella tavalla:

Asiakas luovuttaa itse henkilötiedot ottaessaan yhteyttä Campadreen.
Asiakkaan ystävä on vinkannut Campadrelle asiakkaasta antamalla asiakkaan yhteystiedot ja osoitteen Campadrelle ”Vinkkaa ystävälle” -toiminnon kautta.

Henkilötietojen vastaanottaja ja siirrot EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Campadre voi rekisterinpitäjänä ulkoistaa edellä määritellyt käsittelytoimet kumppanille tai toimittajalle, esimerkiksi logistiikkayrityksille asiakkaan ostamien tavaroiden kuljetusta varten, välttämättömästä ylläpidosta vastaaville IT-toimittajille sekä media- ja mainostoimistoille. Henkilötietoja käsitellään ainoastaan mainituissa tarkoituksissa. Jotkin kumppanit ja toimittajat voivat harjoittaa osaa toiminnastaan EU:n tai ETA:n ulkopuolisissa maissa (niin kutsutuissa kolmansissa maissa). Tietoja siirretään ainoastaan sellaisiin maihin, joissa tietosuojan taso on Euroopan komission mukaan riittävä tai joissa toimittajalla on käytössään oikeudellisesti sitova ja täytäntöönpanokelpoinen väline, jolla tietojen turvallisuus taataan.

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus

pyytää tietoja siitä, mitä asiakkaan henkilötietoja Campadre käsittelee, ja saada jäljennös näistä tiedoista (rekisteriote)
saada virheelliset henkilötiedot oikaistua; tietyissä tapauksissa asiakas voi myös pyytää Campadrea poistamaan henkilötietonsa
vastustaa joidenkin henkilötietojensa käsittelyä sekä pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista
saada Campadrelle luovuttamansa henkilötiedot siirretyiksi toiselle rekisterinpitäjälle (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen) ja
jos asiakas ei ole tyytyväinen siihen, miten Campadre käsittelee hänen henkilötietojaan, asiakas voi ilmoittaa asiasta valvontaviranomaisena toimivalle tietosuojavaltuutetulle.

Asiakas voi milloin tahansa Omien sivujen kautta saada tai poistaa häntä koskevat henkilötiedot taikka rajoittaa niiden käsittelyä. Asiakkaan on hyvä huomioida, että pyyntö henkilötietojen käsittelyn rajoittamisesta tai niiden poistamisesta voi tarkoittaa sitä, ettei Campadre voi tarjota Palvelua asiakkaalle.

Yhteystiedot

Halutessaan käyttää oikeuksiaan asiakas voi ottaa yhteyttä Campadreen alla olevien osoitteiden kautta:

GDPR@campadre.com

Campadre

Sankt Göransgatan 63

112 38 Stockholm